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📈 Shape Up's hill view

· 阅读需 5 分钟

关于 37 Signals 的新书《Shape Up》

37 Signals(现在叫 Basecamp) 是一家小公司,我虽然没有使用过他们的产品,但却因为他们公司的几本书让我喜欢上了这家公司。任何一个互联网行业技术圈子的人,大概都听说过 RoR (Ruby on Rails) 这个框架,而这个框架,就是这家公司做的。

他们公司的产品叫 Basecamp(和现在的公司名一样了),是一款项目管理软件,以简单、清晰、易用而闻名。项目管理这件事具有天然的复杂性,软件很容易就会做得复杂难用。而这家公司是怎么做到 简单、清晰、易用 的呢?我想,每个人都会从他们的几本书里找到自己的答案。

以前看过他们的书,Getting Real, Remote: Office Not Required, 和 Rework。Rework是有中文版的(重来),而 Remote 的中文版叫 重来2 了。

这次要介绍的是瑞安·辛格(Ryan Singer)去年出版的文集《Shape Up》。Ryan 工作范围很广,前后端设计甚至是产品策略,在各个层面上都工作过。在 Basecamp 的 15 年间,他设计了数以百万计的功能,并发明了团队用来设计,开发和交付正确东西的流程。如今,他专注于产品策略:了解 Basecamp 的客户正在尝试做什么以及如何使产品更好地适合他们。

Shape Up 这个书名,并不太清楚怎样翻译会更好听,暂且不译。这本书是这样介绍自己的:

停止一圈一圈的跑,去交付那些重要的东西

Stop Running in Circles and Ship Work that Matters

Shape Up 适用于那些难以交付的产品开发团队。Shape Up充满了开阔的见解,将帮助您摆脱无效的“最佳实践”,深入思考正确的问题,并开始交付有意义的项目。

Shape Up is for product development teams who struggle to ship. Full of eye-opening insights, Shape Up will help you break free of "best practices" that aren't working, think deeper about the right problems, and start shipping meaningful projects.

这本书目前是英文在线版( https://basecamp.com/shapeup ),还有个 pdf,一如既往的没什么废话,很快就能看完。

这里只介绍其中的一个小工具,hill view(我起的名字 😊)。

我们在度量工作完成度的时候,都会习惯性的使用,完成了多少这种度量方式。这种方式在某些情况下是合适的,比如如果需要搬10块砖,当搬了6块的时候,可以表示,我已经完成了 60%:

进度 60% 进度 60%

但这种度量方式在另外一些情况下又是不合适的,尤其不适用于脑力工作者,而我们日常的一些工作恰恰又是脑力工作更多一些。这些脑力工作常常不是线性难度,花了 N 小时完成 50% 并不代表再花 N 小时就可以全部完成。而 hill view 在某种程度上解决了这个问题。

在任务 合理 划分完之后...我们确定了一项任务 A:

A 开始时,我们可能需要搞清楚需要做什么以及一步步要怎么做,当难度问题全部解决之后,剩下的事情就只有工作量了。下图的 hill 就代表这样的过程,当我们攀登到山顶的时候,剩下的就容易多了。

hill view hill view

如果你觉得这个任务有非常多的步骤都不知道怎么做,那么一般来说,任务的划分可能有问题。我们需要重新将任务划分为 manageable(可控) 的程度。

我们在做任务 A 时,会日常更新进度,这样别人包括自己就可以了解进度了。这样做除了能将非线性的进度展示出来以外,对项目也是有帮助的。如果我们记录了 hill view 的日常变化,那么就可以获得一些关于任务的洞察(insight). 比如下面这个 hill view 的变化过程:

stuck in hill stuck in hill

红色的任务在很多天都没有变化,那么一定是出了什么问题,有可能是之前计划的时候没有预料到的问题,还有可能是我们的任务规模划分的不合适等等。在这种时候,再去回顾我们的红色任务,做适当的处理,会及时地保证项目的推进。

hill view 虽好,但我们都知道,一两样工具其实并不能解决什么问题,其实最根本的问题还是价值观、世界观、人生观的问题,或者更简单点说,是品味的问题。在某些品味下,hill view 能够很好的可视化任务进度并帮助我们。

也希望你我都有这样的品味。如果你之前喜欢过 37 Signals 之前的几本书,那么这本推荐一看。